au777-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — গুরুত্বপূর্ণ তথ্য মনোযোগ দিয়ে পড়ুন

১সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দগুলো নিচে উল্লিখিত অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — au777 ওয়েবসাইট (au777.bio) এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি au777 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — au777 প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "ওয়ালেট" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত ডিজিটাল ব্যালেন্স।
• "বোনাস" — au777 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো বিনামূল্যের ক্রেডিট, ফ্রি স্পিন বা প্রমোশনাল সুবিধা।
• "কেওয়াইসি (KYC)" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।
• "টাকা" বা "৳" — বাংলাদেশি টাকা (BDT)।

এই শর্তাবলীতে একবচনে উল্লিখিত যেকোনো বিষয় বহুবচনেও প্রযোজ্য এবং বিপরীতক্রমেও সত্য।

২গ্রহণযোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সসীমা

au777 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বয়সী হতে হবে। আপনার বয়স যাচাই করার অধিকার au777 সংরক্ষণ করে এবং যেকোনো সময় বয়সের প্রমাণ চাইতে পারে।

২.২ নিবন্ধনের শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে অবশ্যই:

• সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একটি বৈধ ও সক্রিয় মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• একটি কার্যকর ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করতে হবে।
• এই নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাতে হবে।

২.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং জমা করা সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৪ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

au777 যেকোনো সময় নিম্নলিখিত নথি চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ।

KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার au777 সংরক্ষণ করে।

৩অ্যাকাউন্ট পরিচালনা

৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার।

৩.২ তথ্য হালনাগাদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে (বিশেষত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল) অবিলম্বে au777 সাপোর্টকে জানাতে হবে। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে উত্তোলনে বিলম্ব হলে au777 দায়ী থাকবে না।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা

টানা ১২ (বারো) মাস কোনো লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় বলে গণ্য হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৳১০০ বা অবশিষ্ট ব্যালেন্সের ১০% (যেটি কম) রক্ষণাবেক্ষণ ফি কাটা হতে পারে।

৪জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়মাবলী

au777-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যাবে:

• bKash (বিকাশ) — সর্বনিম্ন ৳৫০০
• Nagad (নগদ) — সর্বনিম্ন ৳৫০০
• Rocket — সর্বনিম্ন ৳৫০০
• Upay — সর্বনিম্ন ৳৫০০
• Dutch-Bangla Bank (ডাচ-বাংলা ব্যাংক) — সর্বনিম্ন ৳১,০০০
• Visa / Mastercard — সর্বনিম্ন ৳১,০০০

সমস্ত জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।
• সাধারণ উত্তোলন সময়: ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ উত্তোলন সীমা: ৳৫০,০০০।

৪.৩ লেনদেন যাচাই

au777 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলা au777-এর আইনি বাধ্যবাধকতা।

৫বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ বোনাসের সাধারণ শর্তাবলী

au777 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং লয়্যালটি পুরস্কার। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে যা বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে তা নির্ধারিত ওয়েজারিং গুণিতক (সাধারণত ২০x থেকে ৪০x) পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাসে যদি ৩০x ওয়েজারিং শর্ত থাকে, তাহলে উত্তোলনের আগে ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া, কৃত্রিম বাজি, অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

৬গেমিং নিয়মাবলী

৬.১ ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

au777-এর সকল গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ও Microgaming-এর মতো বিশ্বস্ত প্রদানকারীদের গেম তাদের নিজস্ব নিরীক্ষা প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়।

৬.২ বাজি ধরার সীমা

প্রতিটি গেমের নিজস্ব সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়। বোনাস অর্থ দিয়ে খেলার সময় অতিরিক্ত বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম খেলার সময় ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে, সাধারণত গেমটি সেখান থেকেই পুনরায় শুরু হবে। তবে কিছু ক্ষেত্রে গেমটি বাতিল হতে পারে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৪ ক্রিকেট বেটিং

ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে বাজি নির্ধারিত সময়ের আগেই বন্ধ হতে পারে। ম্যাচ বাতিল বা বৃষ্টিতে পরিত্যক্ত হলে au777 -এর নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে। BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল আন্তর্জাতিক ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়।

৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

au777 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা।
• যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, হ্যাকিং বা সাইবার আক্রমণ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেন।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অনুমতি ছাড়া প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা ত্রুটি শোষণ করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়রানি, হুমকি বা অপমান করা।

৮মেধাস্বত্ব

au777 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং অন্যান্য উপকরণ — au777 বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। এই প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) মেধাস্বত্ব তাদের নিজস্ব নীতিমালা দ্বারা সুরক্ষিত।

৯দায়বদ্ধতার সীমা

au777 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বাজিতে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার কারণে লেনদেনে বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতায় পাসওয়ার্ড বা তথ্য চুরি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• ব্যবহারকারীর এলাকায় অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত আইনি জটিলতা।

au777-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা যেকোনো পরিস্থিতিতে বিতর্কিত লেনদেনের মূল পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১০গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি au777-এর গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে। গোপনীয়তা নীতিটি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হবে।

au777 SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রয় বা হস্তান্তর করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।

১১অ্যাকাউন্ট বন্ধ

১১.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য [email protected]তে ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন।

১১.২ au777-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে au777 যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• নাবালকদের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ।

১১.৩ সেলফ-এক্সক্লুশন

গেমিং আসক্তি থেকে নিজেকে রক্ষা করতে আপনি সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করতে পারেন। এটি একটি দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম যা আপনার অ্যাকাউন্টকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (১ মাস থেকে স্থায়ী) লক করে দেয়। সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

১২শর্তাবলী পরিবর্তন

au777 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই প্রতিটি হালনাগাদের পর শর্তাবলী পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।